AGENT DÖNGÜSÜ
Müşteri Zekâsı Döngüsü
Dağınık müşteri ve aday verisini toparlayan, tekrarları temizleyen ve güncel tutan bir döngü kuruyoruz. Anlamlı örüntüleri ve davranış sinyallerini yüzeye çıkarır; satış ve destek ekibine kimsenin okumadığı bir rapor değil, kısa ve eyleme dönük bir özet sunar.
- Sürekli çalışır
- Onay sizde
- Kendini geliştirir
Ne yapar
Müşteri ve aday verinizi sürekli güncel ve düzenli tutar; ekibiniz eski notlarla çalışmasın.
Her döngü tek bir işi üstlenir ve sürekli yürütür. Size ham veri değil, karar almaya yarayan derli toplu bir görünüm gelir.
01
Kendi verinizden, müşteri ve adaylar hakkında bildiklerinizi sürekli tazeler.
02
Davranıştaki örüntüleri yüzeye çıkarır — kim ilgileniyor, kim uzaklaşıyor, kim hazır.
03
Dağınık görünümü satış ve destek ekibinin gerçekten kullanabileceği tek bir yerde toplar.
04
Kimsenin okumadığı bir rapor yerine, önem taşıyan değişikliği öne çıkarır.
İNSAN ONAY NOKTALARI
İnsan onay noktaları
- Hangi verinin okunacağını ve nasıl kullanılacağını, gizlilik yükümlülüklerinize uygun biçimde siz belirlersiniz.
- Müşteriye dönük hiçbir adım onaysız atılmaz; yeni bir veri kaynağı ya da yeni bir kullanım önce önerilir.
KİME HİTAP EDER
Müşteri görünümünü elle birleştirmekten yorulan satış ve müşteri/destek ekipleri.
KENDİNİ GELİŞTİRİR
Müşterilerinizi tanıdıkça yeni bir sinyal ya da yeni bir segment önerebilir — yalnızca onayınızla genişler.
Bu döngü kendine yeni yetenekler önerebilir — izlenecek yeni bir kaynak, yeni bir rapor, yeni bir eylem. Önce değişikliği gösterir ve bekler; yalnızca siz onayladığınızda genişler.
İletişime geçin
Bir iş günü içinde dönüş yaparız. Projenizle baştan sona aynı çekirdek ekip ilgilenir.
Tigglo Yazılım Ekibi
Tasarım ve geliştirme